Il centralino Voip può essere
definito un apparato per le gestione di telefonia via
Internet. Per utilizzare la tecnologia Voip, ovvero le
chiamate tramite una rete privata – internet, intranet o lan – è
necessario non un semplice centralino, ma un centralino dedicato:
centralino telefonico deve essere collegato alla rete pubblica IP, in
questo caso la soluzione più adatta è quella di utilizzare la nuove
linee ADSL che oggi consentono di trasportare la banda larga necessaria
al Voip.
Infatti l'acronimo VOIP riporta le iniziali di Voice
Over Internet Protocol e quindi un centralino VOIP sarà uno strumento
che prevede la gestione di comunicazioni telefoniche e dati "Internet
based".
Nonostante questa premessa, è necessario evidenziare che i servizi
gestiti dai centralini VOIP non devono obbligatoriamente viaggiare
attraverso Internet, ma possono anche usare come "veicolo" una
qualsiasi rete locale IP o Intranet, per esempio una LAN, all'interno
di un edificio o di un gruppo di edifici.
I collegamenti che vengono gestiti dai centralini VOIP prevedono che
ogni utenza, sia essa un normale PC che un cosiddetto telefono VOIP,
venga individuata in maniera univoca da un numero che permette
l'identificazione da parte del software di gestione della macchina con
la quale viene effettuata la comunicazione. Attraverso questo
meccanismo i centralini VOIP renderanno possibile lo scambio di
pacchetti dati che verranno resi fruibili come comunicazioni vocali.
Il centralino VOIP, in questo ambito, consiste generalmente in un
server sul quale viene installato il software di gestione principale
cui fanno riferimento i vari client che normalmente hanno, se si tratta
di PC, un aspetto grafico di tipo user-friendly che ricorda a grandi
linee la tastiera di un normale apparecchio telefonico, magari di tipo
un po' più avanzato di quello casalingo.
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contattando i nostri consulenti che, senza alcun impegno, saranno a
completa disposizione.
Per individuare la capacità adeguata per un centralino
VOIP è opportuno valutare con attenzione queste 3 voci:
Numero di linee esterne. E' importante scegliere una configurazione di
base che consenta un collegamento flessibile sia in funzione delle
linee disponibili al momento ma anche in funzione di possibili futuri
ampliamenti di linee. E' consigliabile prevedere almeno una porta per
futuri ampliamenti e connessioni alle reti VoIP di nuova generazione.
Numero massimo interni: Questo numero deve esprimere il totale
complessivo dei telefoni che si prevede di installare. Normalmente i
derivati interni si attestano su schede modulari di capacità da 4 - 8 -
16 derivati. Nelle piccole e medie aziende è consigliabile orientarsi
su centralini telefonici che consentano un risparmio nella modularità
minima di 4 derivati in caso di ampliamento. Anche in questo caso è
consigliabile prevedere uno o due porte in più per futuri ampliamenti.
Numero dei posti operatori Nei centralini VOIP di nuova generazione,
questa funzione può essere attribuita a uno o più derivati
multifunzione ed anche ai singoli PC evitando l'uso di costosi e
tradizionali posti operatori.
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